Du học Canada tại Niagara College
CT2405 - Ausbildung als Verkäufer/in
Nhập học: Tháng 9/2024 và T3, 9/2025
Học nghề 36 tháng miễn phí. Được thực hành có trả lương từ 1.000 – 1.500 Eur/tháng.
Lương trước thuế từ: 2.400-3.000 Eur/tháng (67,5-81 Trđ). BHXH, thuế, v.v. từ 700 Eur/tháng.
TUYỂN SINH QUẢN TRỊ BÁN HÀNG ĐỨC 2024
Số lượng: 30 học viên. Dành cho học sinh tốt nghiệp THPT lớp 12.
Điều kiện xét tuyển tại Việt Nam
Tuổi 18-28. Đủ sức khỏe. Không tiền án.
Đạt chứng chỉ tiếng Đức trình độ B1.
Đạt phỏng vấn theo yêu cầu của Chương trình.
Học tập tại Việt Nam
Nhập học: Tháng 3, 7, 10 năm 2024.
Học 8-10 tháng tiếng Đức trình độ A1-B1.
Học kiến thức cơ bản Nghiệp vụ Bán hàng cùng thời gian học tiếng Đức.
Học tại trường: Cao đẳng Việt Đức Hà Tĩnh hoặc Trung cấp Ngọc Hà.
Học tập tại Đức. Nhập học: Tháng 9/2024 và T3, 9/2025
Học 4-6 tháng tiếng Đức trình độ B2. Được sắp xếp làm thêm 80 giờ/tháng để chi trả chi phí sinh hoạt.
Học nghề 36 tháng miễn phí. Được thực hành có trả lương từ 1.000 – 1.500 Eur/tháng.
Dự tính chi phí: Tiền phòng (350 Eu), ăn (250 Eu); Chi cá nhân (150 Eu); BHXH, thuế (180 Eu).
Thu nhập khác: làm thêm, làm ca, thưởng, v.v.
Nghỉ phép hưởng nguyên lương từ 25-30 ngày/năm.
Sau khi tốt nghiệp tại Đức
Lương trước thuế từ: 2.400-3.000 Eur/tháng (67,5-81 Trđ). BHXH, thuế, v.v. từ 700 Eur/tháng.
Nghỉ phép nguyên lương từ 25-30 ngày/năm.
Được hưởng các chế độ làm việc và phúc lợi bình đẳng như người Đức.
Cơ hội bảo lãnh người thân và định cư tại Đức.
Hỗ trợ từ Nhật Vinh ETS cùng các trường đối tác
Tặng máy tính xách tay khi đăng ký học tiếng Đức.
Hỗ trợ 30% học phí học nghề, miễn phí 3 tháng Kí túc xá + Nhà nước hỗ trợ đào tạo nghề.
Phối hợp cùng ngân hàng cho vay tới 200 Trđ với lãi suất ưu đãi nếu ứng viên có tài sản thế chấp hoặc ngân hàng cho vay tín chấp tới 100 Trđ.
VÀI NÉT VỀ CHUYÊN GIA BÁN HÀNG ĐỨC
Kiến thức cần có: nguyên lý kế toán, tiếng Đức trong giao tiếp và kinh nghiệm để quản lý hàng hoá (phân loại, đặt hàng mới, kiểm tra biên nhận, sắp xếp, kiểm kê hàng trong kho), sử dụng máy tính bán hàng và tư vấn cho khách hàng.
Bạn trở thành: chuyên gia làm việc trong các cửa hàng tạp hóa, siêu thị, thời trang, điện tử, thể thao, trang trí nội thất, bán hàng online hoặc tư vấn thính học (tuỳ theo chương trình học).
Cơ hội thăng tiến: Đào tạo thêm để trở thành quản lý chi nhánh, quản lý bộ phận, trợ lý thương mại hoặc chuyên gia thương mại.
DỊCH VỤ CHƯƠNG TRÌNH BAO GỒM
Phí dịch vụ của công ty:
Phí dịch thuật và hỗ trợ hoàn thiện hồ sơ đến khi nhận Visa.
Dịch vụ chi hộ, trả hộ trong chương trình theo thoả thuận:
Phí xét hồ sơ bên Đức.
Hướng dẫn tìm hiểu kiến thức và kỹ năng hòa nhập văn hóa, làm việc tại Đức.
Phí sắp xếp doanh nghiệp đào tạo thực hành, sắp xếp nhà ở tại Đức.
Phí sắp xếp đón từ sân bay/nhà ga xe lửa gần nhất tại Đức về nơi ở.
Tư vấn hỗ trợ trong thời gian học và làm việc tại Đức: đăng ký tạm trú, mở tài khoản, gia hạn Visa và những hỗ trợ cần thiết khác từ 3-6 tháng đầu.
DỊCH VỤ KHÔNG BAO GỒM
Bảo hiểm đi lại từ 3-6 tháng theo quy định hồ sơ của văn phòng Visa.
Vé máy bay một chiều từ Việt Nam đi Đức và vé chặng nội địa (nếu có) theo thực tế.
Học phí tiếng Đức, ôn thi và lệ phí thi chứng chỉ tiếng Đức. Học phí học nghề (nếu có).
Chi phí ăn, ở và sinh hoạt cá nhân tại Việt Nam và Đức.
Phí Visa, sinh trắc, Hộ chiếu, Lý lịch tư pháp số 2, Giấy khám sức khỏe (tiếng Anh).
HỒ SƠ CẦN CHUẨN BỊ
Scan màu: Hộ chiếu (trang có ảnh và chữ ký) + Hộ chiếu và visa cũ (nếu có)
File ảnh: 35x45mm, chiều cao từ cằm đến đỉnh đầu (không kể tóc): 32-36mm.
Sơ yếu lý lịch, bản word (theo mẫu): yêu cầu không được để thời gian trống?
Thư động lực (hoặc thư xin việc, bản word: Trình bày rõ kinh nghiệm làm việc).
Bằng chứng về quá trình học tập, làm việc hoặc thực hiện nghĩa vụ quân sự
Scan màu + bản gốc: Bằng tốt nghiệp THPT + Học bạ (bắt buộc)
Scan màu + bản gốc: Bằng cấp khác + bảng điểm (nếu có).
Xác nhận việc làm, Sổ bảo hiểm xã hội, Hợp đồng lao động, v.v. (nếu có).
Quyết định xuất ngũ, Phiếu học nghề (nếu có).
Scan màu: CCCD của bố/mẹ và vợ/chồng (nếu có). Giấy khai sinh của các con (nếu có).
Nộp sau: Lý lịch tư pháp số 2. Giấy khám sức khỏe bằng tiếng Anh.
Ứng viên có bằng trung cấp Bán hàng có thể sẽ được tham gia chương trình chuyển đổi để trở thành nhân viên bán hàng từ 6-9 tháng và được trả lương từ 1.200-1.500 Eur/tháng.
Nước Đức tiếp tục nhận Ứng viên có bằng cấp các nghề kỹ thuật, dịch vụ, điều dưỡng sang Đức làm việc theo chương trình chuyển đổi văn bằng.
Vui lòng liên hệ Ban tuyển sinh đại diện tại các tỉnh hoặc đăng ký online
.png)
Mọi người đều biết điều này: trong siêu thị bạn chỉ muốn mua nhanh hai hoặc ba thứ, nhưng bạn lại nhanh chóng chất đầy cả giỏ hàng. Và khi thanh toán, bạn cũng có thể mua những thanh sô cô la và kẹo cao su. Tại sao? Bởi vì các chuyên gia bán lẻ khơi dậy mong muốn của khách hàng bằng những ý tưởng cửa hàng một cách tinh tế.
Phát triển các khái niệm bán hàng: Để đạt được mục tiêu bán hàng trong ngành bán lẻ, chẳng hạn như số liệu bán hàng đã đặt ra, tất cả các hoạt động và quy trình phải được xác định chính xác. Do đó, nhiệm vụ của một chuyên gia là phát triển các ý tưởng làm hài lòng khách hàng và có vẻ độc đáo. Đây là cách mọi người mua sắm và cách bạn nổi bật so với đối thủ cạnh tranh. Cần phải làm gì về nó? Giải quyết các lợi ích và nhu cầu của khách hàng của bạn và phân tích sự cạnh tranh. Chỉ khi đó những lợi thế của riêng bạn mới có thể được phát huy và cuối cùng được truyền đạt.
Quản lý nhân sự: Lập kế hoạch nhân sự thành công là rất quan trọng trong bán lẻ. Ví dụ: các chuyên gia bán lẻ tạo lịch làm việc, chịu trách nhiệm lập kế hoạch chi phí nhân sự hoặc theo dõi chính xác nơi cần nhân sự - thuật ngữ kỹ thuật cho việc này là phạm vi yêu cầu nhân sự. Các chuyên gia cũng chịu trách nhiệm đào tạo nghề cho học viên và đào tạo thêm cho nhân viên. Ngoài ra, họ đảm bảo rằng nhân viên học cách cư xử lịch sự với khách hàng và biết chính xác cách phản ứng trong các tình huống khiếu nại.
Thực hiện các biện pháp tiếp thị: Sản phẩm và ưu đãi của riêng bạn phải luôn được trình bày dưới ánh sáng uy tín để chúng có vẻ hấp dẫn đối với khách hàng. Để đạt được điều này, các chuyên gia bán lẻ phải tư duy hướng đến khách hàng và phát triển các biện pháp tiếp thị nhằm lôi kéo khách hàng mua hàng và tạo dựng hình ảnh bền vững. Mục đích là tăng sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng để khách hàng vui vẻ quay lại cửa hàng nhiều lần.
Thực hiện công tác hậu cần hàng hóa: Việc tổ chức trong chi nhánh phụ thuộc vào các giải pháp về nhiệm vụ hậu cần. Làm thế nào để hàng hóa được lưu trữ hiệu quả và khi nào hàng hóa phải được sắp xếp lại? Một chuyên gia bán lẻ phải theo dõi chặt chẽ hàng tồn kho và dòng hàng hóa để biết khi nào cần bổ sung thêm hàng lên kệ và sản phẩm nào hiện đang được khách hàng ưa chuộng. Điều quan trọng là bạn luôn có thể tìm thấy những mặt hàng bạn muốn mua.
Giám sát ngân sách: Chuyên gia bán lẻ chịu trách nhiệm giám sát ngân sách bằng cách kiểm soát tất cả các dòng tiền trong cửa hàng. Trước khi có thể mua hàng, cần phải tính toán và lập ngân sách.
Tư vấn khách hàng: Đặc biệt ở vị trí quản lý, các chuyên gia là những chuyên gia khi tư vấn cho khách hàng. Họ cũng sẵn sàng hỗ trợ khách hàng tại cửa hàng nếu họ có bất kỳ câu hỏi nào và thuyết phục họ bằng chuyên môn và kiến thức của mình.
Việc đào tạo để trở thành chuyên gia bán lẻ là một bằng kép đủ điều kiện nhằm chuẩn bị cụ thể cho bạn đảm nhận vị trí quản lý. Bạn rất nhanh chóng chịu trách nhiệm về sự thành công của chi nhánh và của nhân viên.
Việc đào tạo cũng mở ra nhiều cơ hội thăng tiến, chẳng hạn như thăng tiến từ quản lý chi nhánh lên quản lý bộ phận trong khu vực. Bất cứ ai hoàn thành bằng quản trị kinh doanh hoặc kinh tế sau khi được đào tạo đều có cơ hội có được vị trí cao hơn và mức lương cao hơn.
Điều cần biết: Công việc của chuyên gia bán lẻ từng được gọi là trợ lý bán hàng.
Là một chuyên gia bán lẻ, bạn - đúng như tên gọi - làm việc trong lĩnh vực bán lẻ. Các công ty bán lẻ là các công ty mua hàng hóa từ nhà sản xuất và bán chúng cho người tiêu dùng cuối cùng để đáp ứng nhu cầu của chính họ.
Ở đây có sự khác biệt giữa các ngành khác nhau như ngành thực phẩm, quần áo, điện tử hoặc mỹ phẩm. Ví dụ: với tư cách là giám đốc chi nhánh, bạn chịu trách nhiệm về một chi nhánh của công ty bán lẻ mà bạn làm việc.
Sơ lược về vị trí của bạn
Khu vực bán hàng tại chi nhánh
Văn phòng tại chi nhánh
Trụ sở chính
Nhà kho
Các chuyên viên bán lẻ làm việc theo ca 37 đến 40 giờ mỗi tuần, thường được ấn định theo thỏa thuận tập thể, được trải đều trong các ngày trong tuần từ thứ Hai đến thứ Bảy. Trong một số trường hợp hiếm hoi, các cửa hàng cũng mở cửa vào Chủ Nhật. Vì các công ty bán lẻ thường chỉ mở cửa từ 10 giờ sáng và đóng cửa vào đầu giờ tối nên đôi khi làm việc đến 8 giờ tối là điều bình thường.
Trang phục làm việc ở các công ty bán lẻ phụ thuộc vào công ty tương ứng - các chuyên gia bán lẻ thường mặc áo sơ mi polo, áo sơ mi hoặc áo cánh có màu sắc của công ty có logo công ty. Khi làm việc tại sàn bán hàng, thông lệ là phải đeo thẻ tên để khách hàng có cơ hội bắt chuyện dễ dàng. Trong các cửa hàng thời trang hoặc cửa hàng bách hóa thường không có quần áo làm việc đồng phục. Ở đây, một quy định về trang phục nhất định được chỉ định đơn giản cho công việc và vì lý do tiếp thị, quần áo được mặc mà khách hàng có thể tìm thấy trong phạm vi cửa hàng.
Bạn đã biết chưa?
Bán lẻ đó là khu vực lớn thứ ba của nền kinh tế ở Đức với khoảng 160.000 học viên?
Người làm việc theo nhóm: Bạn cởi mở, có kỹ năng giao tiếp tốt và thích làm việc theo nhóm. Bạn cũng có năng khiếu trao quyền và động viên mọi người cũng như thích truyền đạt bí quyết của mình. Bạn là người nồng hậu, hữu ích và thuyết phục khách hàng.
Kỹ năng tổ chức: Ở vị trí lãnh đạo, bạn phải có cái nhìn tổng quan ngay cả trong những tình huống căng thẳng và giữ một cái đầu lạnh trong công việc. Bạn suy nghĩ trước, lập kế hoạch quy trình và phát triển chiến lược cho mọi tình huống để không có sai sót nào xảy ra trong quá trình hoạt động đang diễn ra.
Người tạo ra xu hướng: Là một chuyên gia trong lĩnh vực bán lẻ, bạn phải biết hôm nay điều gì sẽ phổ biến vào ngày mai và do đó, hãy đi trước đối thủ một bước. Bạn luôn cập nhật những xu hướng mới nhất trong ngành của mình, bạn là người tiên phong thực sự và bạn truyền cảm hứng cho những người xung quanh.
Ngành bán lẻ Đức có doanh thu hàng năm khoảng 400 tỷ euro?
Bạn có thể trở thành một chuyên gia mà không cần đào tạo? Để làm được điều này, bạn cần có 5 năm kinh nghiệm chuyên môn trong lĩnh vực bán lẻ hoặc bằng cử nhân quản trị kinh doanh với ít nhất 90 điểm tín chỉ và hai năm kinh nghiệm thực tế.
Khoảng 2,7 triệu nhân viên làm việc trong các cơ sở bán lẻ ở Đức?
Việc đào tạo để trở thành chuyên gia bán lẻ là chương trình sau đại học trung học, một khóa đào tạo kép kéo dài ba năm với bằng kép đủ tiêu chuẩn. Ngoài khóa đào tạo nghề để trở thành nhân viên bán lẻ mà bạn phải hoàn thành bằng bài kiểm tra vào năm đào tạo thứ hai, bạn sẽ hoàn thành chương trình đào tạo nâng cao của IHK vào năm thứ ba trong thời gian học nghề cùng với công việc của bạn là lấy bằng thạc sĩ thương mại quốc gia với tư cách là chuyên gia bán lẻ.
Khóa đào tạo được chia thành hai phần: phần lý thuyết và phần thực hành, trong đó bạn áp dụng những gì đã học được vào công ty. Bạn sẽ dành một nửa thời gian đào tạo của mình tại các trường dạy nghề hoặc cơ sở giáo dục bán lẻ và tiếp thu tất cả những kiến thức lý thuyết cơ bản cần thiết về các chủ đề định hướng khách hàng, quản lý nhân sự, lãnh đạo, giao tiếp, tiếp thị và phát triển nhân sự.
Bạn sẽ học phần lý thuyết trong nghiên cứu quản trị kinh doanh của mình tại các học viện IHK. Nửa còn lại, bạn sẽ được triển khai tại một hoặc các chi nhánh khác nhau của công ty đào tạo để tích lũy kinh nghiệm làm việc quý giá và tích lũy kiến thức đầu tay.
Ở trường dạy nghề, trọng tâm chủ yếu là các chủ đề quản lý kinh doanh. Các lĩnh vực chủ đề bao gồm các chủ đề như lãnh đạo và giao tiếp, định hướng khách hàng, quản lý và phát triển nguồn nhân lực, quản lý bán hàng và tiếp thị cũng như kế toán chi phí và hiệu suất.
Các thành phần có thể có của các môn học này bao gồm tính giá, viết hóa đơn hoặc lập hợp đồng lao động. Bạn sẽ học tất cả các kỹ năng cần thiết để tự mình quản lý một chi nhánh và lãnh đạo một nhóm.
Năm thứ 1 và thứ 2 đào tạo: đào tạo trở thành nhân viên bán lẻ
Đại diện cho công ty bán lẻ: Để có thể xác định được công ty đang được đào tạo làm thực tập sinh, các lĩnh vực công việc, tuyên bố sứ mệnh của công ty cũng như mục tiêu và trách nhiệm của công ty phải được hiểu và tiếp thu trước.
Trình bày hàng hóa: Dựa trên tâm lý bán hàng và tiêu chí kinh doanh, học viên học cách trưng bày hàng hóa sao cho hấp dẫn, hiệu quả bán hàng cũng như cách thiết kế cửa hàng một cách tối ưu.
Quảng cáo và thúc đẩy bán hàng: Trong lĩnh vực học tập này, chương trình giảng dạy bao gồm phát triển các biện pháp quảng cáo, thiết kế tài liệu quảng cáo và đánh giá thành công của quảng cáo. Ngoài ra, sự hiểu biết được tạo ra về cách quảng cáo ảnh hưởng đến người tiêu dùng và ảnh hưởng của nó đến lòng trung thành, hình ảnh và doanh số bán hàng của khách hàng.
Mua sắm hàng hóa: Nếu thiếu hàng hóa thì không thể tạo ra doanh thu. Chuyên gia bán lẻ có trách nhiệm đảm bảo rằng hàng hóa khan hiếm được mua kịp thời. Để làm điều này, bạn phải tìm hiểu cách lập kế hoạch về số lượng, thời gian và giá cả, các tiêu chí đặt hàng hàng hóa và cách duy trì hệ thống quản lý hàng tồn kho.
Ghi lại và kiểm soát quy trình kinh doanh: Môn học này tập trung vào các con số và tư duy kinh doanh. Làm thế nào để các giao dịch kinh doanh nhất định ảnh hưởng đến tình hình tài chính của công ty? Và làm thế nào dữ liệu báo cáo thu nhập có thể được trình bày theo thống kê để đơn giản hóa các quyết định kinh doanh? Những câu hỏi này và những câu hỏi khác được trả lời bằng các phương pháp tính toán thương mại và phần mềm đặc biệt.
Lập kế hoạch triển khai nhân sự và quản lý nhân viên: Nguồn nhân lực là một thành phần cơ bản khác của đào tạo. Từ việc phân tích số lượng nhân viên đến xác định nhu cầu nhân sự và tuyển dụng nhân sự, học viên được học mọi thứ họ cần để đạt được mục tiêu nhân sự.
Năm đào tạo thứ 3: Được đào tạo nâng cao tổng hợp từ Phòng Công nghiệp và Thương mại để lấy bằng bậc thầy thương mại với tư cách là chuyên gia bán hàng trong lĩnh vực bán lẻ
Định hướng khách hàng: Đúng với phương châm: “Khách hàng là thượng đế”, lĩnh vực học tập này là về học tập luôn suy nghĩ và hành động vì lợi ích của khách hàng. Chỉ có những khách hàng hài lòng mới tạo được thiện cảm với công ty và quay trở lại. Điều này đạt được bằng cách đặt sản phẩm theo cách mà bạn không phải tìm kiếm lâu hoặc đào tạo nhân viên thành thạo để họ luôn có thể tìm ra câu trả lời chuyên nghiệp cho các câu hỏi.
Lãnh đạo và giao tiếp: Môn học này nói về sự phát triển cá nhân và phát huy điểm mạnh của bạn một cách độc lập. Những phương pháp lãnh đạo nào được cá nhân ưa thích? Thời gian và khả năng quản lý bản thân trông như thế nào? Bạn thích kỹ thuật thuyết trình nào hơn và – quan trọng nhất – bạn thể hiện bản thân như thế nào một cách uy tín? Bằng cách này, các học viên cũng tìm hiểu về một số phương pháp giao tiếp nhất định mà họ có thể áp dụng riêng lẻ.
Quản lý bán hàng: Chủ đề này là tất cả về bán hàng. Các học viên phải chuẩn bị lập kế hoạch bán hàng, lợi nhuận và chi phí cũng như phát triển các dòng sản phẩm có lợi nhuận - tất cả đều tập trung vào việc đảm bảo chất lượng.
Năm đào tạo thứ nhất: Trong năm đào tạo đầu tiên, các học viên chủ yếu quan tâm đến việc làm quen với công ty nơi họ được đào tạo. Bạn sẽ hiểu rõ hơn về công việc hàng ngày tại chi nhánh và độc lập đảm nhận các nhiệm vụ kinh doanh hàng ngày. Tư vấn khách hàng, bảo quản và trưng bày hàng hóa cũng như kiểm tra hóa đơn đầu vào đều nằm trong chương trình giảng dạy tại đây.
Năm đào tạo thứ 2: Trong năm đào tạo thứ hai, các học viên tiếp tục cung cấp cho khách hàng của họ - và tất nhiên là cả huấn luyện viên - sự hỗ trợ chuyên môn tại chi nhánh. Họ đảm bảo rằng tất cả các quy trình đều diễn ra suôn sẻ và khách hàng luôn hài lòng khi rời khỏi cửa hàng. Vào cuối năm đào tạo thứ hai, kỳ thi để trở thành nhân viên bán lẻ sẽ được thực hiện.
Năm đào tạo thứ 3: Năm đào tạo cuối cùng là năm đào tạo tiếp theo ngay sau đó. Tại đây, các học viên học cách chịu trách nhiệm đối với một chi nhánh và trên hết là những gì diễn ra ở hậu trường. Bạn sẽ hiểu rõ hơn về các chủ đề liên quan đến lập kế hoạch nhân sự, kế toán chi phí và quản lý hàng tồn kho. Cuối năm đào tạo sẽ diễn ra kỳ thi trở thành chuyên viên bán lẻ.
Bạn có biết?
Hàng hóa trị giá 4,7 tỷ euro biến mất hàng năm ở Đức do trộm cắp trong cửa hàng, cùng với những nguyên nhân khác?
Vui lòng liên hệ Ban tuyển sinh đại diện tại các tỉnh hoặc đăng ký online
HƯỚNG DẪN CHUẨN BỊ HỒ SƠ HỌC TẬP VÀ LÀM VIỆC TẠI ĐỨC
Bạn đã bao giờ tự mình làm bộ hồ sơ xin học hay xin việc chưa? Hãy đọc những hướng dẫn theo links dưới đây, chắc chắn bạn sẽ hoàn thiện được bộ hồ sơ chuẩn bị học tập và làm việc tại Đức. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn khi cần thiết.
🎁 Hướng dẫn viết Sơ yếu lí lịch (CV)
🎁 Hướng dẫn tự làm hồ sơ du học nghề